Utenti in rivolta. Era già accaduti con i rincari di TIM e WindTre. Ora è il turno di Fastweb mettere mani ai contratti e alzare il costo delle offerte.
A partire da questo mese stanno arrivando in fattura (e nella propria area personale online), ai clienti interessati, una comunicazione nella quale si specificano i rincari delle tariffe, maggiorate fino a 5 euro. Senza possibilità di controbattere.
O meglio, o si accetta anche ob torto collo, oppure è meglio recedere il contratto per passare ad altro operatore, fortunatamente almeno senza penali e costi di disattivazione, ma solo entro il 15 aprile 2023. Come? Inviando una raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI), o PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, allegando copia del documento d’identità e specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”, oppure recandosi presso un negozio Fastweb, contattando il Servizio Clienti Fastweb o tramite MyFastweb specificando nel campo note la motivazione “modifica delle condizioni contrattuali”. “Nel caso di pagamenti rateali ancora in corso – sottolineano da Fastweb – sarà possibile scegliere se proseguire la rateizzazione o effettuare il pagamento delle rate residue in un’unica soluzione”.
Le tariffe coinvolte nei forti aumenti
Nessun compromesso, dunque, per restare a Fastweb o l’accetti, in pratica, o te ne vai. Questo perché dall’1 marzo alcune offerte di rete fissa verranno sostituite con altre offerte.
Tale variazione, fanno sapere sempre dall’azienda italiana di telecomunicazioni specializzata nella telefonia terrestre e nelle connessioni a banda larga, parte del gruppo delle comunicazioni svizzero Swisscom, implica che su alcuni clienti il costo potrà aumenterà di un importo incluso tra 0.01 euro/mese e 5.00 euro/mese. Non poco. Per niente poco.
Queste nel particolare le tariffe ufficialmente coinvolte dalla rimodulazione: Fastweb Casa Privilege – da 0,25 a 5,00 €, Fastweb NeXXt Casa – da 0,19 a 5,00 €, Fastweb NeXXt Casa light – da 0,35 a 5,00 €, Fastweb NeXXt Internet – da 0,11 a 4,00 €, FastwebCasa – da 0,24 a 5,00 €, FastwebCasa Inbound – da 0,31 a 5,00 €, FastwebCasa OutBound – da 0,36 a 5,00 €, Internet – da 0,01 a 4,80 €, Internet+Telefono – da 0,06 a 5,00 €, Jet – da 0,07 a 5,00 €, Joy – da 0,02 a 4,94 €, Naviga Senza Limiti – da 0,12 a 5,00 €, Superjet – da 0,06 a 5,00 €, Supersurf – da 0,06 a 5,00 €.