Hai l’abitudine di fare i regali attraverso la piattaforma di Amazon? Attenzione perché non potrai più farlo come prima. Sta cambiando tutto.
La piattaforma di e-commerce che sorride sempre è una piattaforma che ha probabilmente salvato molti rapporti interpersonali, tanti matrimoni e tanti rapporti tra genitori e figli o tra parenti assortiti e bambini.
Ma su Amazon a quanto pare è cambiato un dettaglio e molti utenti si sono arrabbiati perché è stato tolto un servizio che invece era estremamente utile proprio per fare i regali a amici e parenti.
Anche sui forum dedicati all’interno del grande portale ci sono tanti che si stanno lamentando in tutte le lingue del mondo per questo cambio che non è stato neanche segnalato, questa è un’altra delle lamentele, in modo corretto.
Dovrai trovare una piattaforma diversa da Amazon per i regali
Amazon si è trovato, nella storia, al posto giusto e al momento giusto. E si può dire che uno dei momenti di svolta più importanti è stato nella recente pandemia da COVID-19.
Tutti chiusi dentro casa come eravamo, ci siamo trovati a non sapere cosa fare e, di conseguenza, ci siamo riversati in massa sulla piattaforma di shopping che sorride sempre.
Abbiamo così scoperto un’infinità di cose che non ci servono ma che abbiamo comprato, abbiamo attivato abbonamenti per giocare e guardare in streaming serie TV e film e abbiamo fatto chiaramente montagne di regali anche a quelle persone che non potevamo vedere direttamente.
Ora che la pandemia è passata, Amazon continua ad essere un punto di riferimento per tutti gli acquisti. Ma c’è un cambiamento che non sta piacendo a tanti.
A partire dallo scorso 30 aprile non si possono infatti più archiviare gli ordini. Non c’è più quindi un facile trucchetto per nascondere quello che si è acquistato magari come regalo per qualche membro della famiglia con cui si condivide l’account Amazon.
Le lamentele si stanno moltiplicando sia su Reddit, in tutti i sub-forum che hanno bene o male a che fare con Amazon e quindi anche in quelli in cui non c’è modo di ricevere assistenza o lamentarsi a dovere, sia anche sui forum ufficiali di assistenza di Amazon.
E che si tratta di qualcosa che riguarda tutti ce lo dice il fatto che ci siano messaggi anche in lingua italiana. Non siamo quindi di fronte a un esperimento in qualche parte del mondo ma a una scelta globale. Il motivo non è dato sapere.
A quelli che scrivono per esempio sui forum ufficiali di Amazon viene risposto che i forum servono solo per l’assistenza e che per questo genere di commenti occorre utilizzare il link con cui si possono lasciare feedback. Purtroppo è chiaro che chi lavora all’interno dell’assistenza di Amazon potrebbe non sapere quello che è stato deciso in alto.
Altri utenti, sempre attraverso i forum, domandano semplicemente come si fanno a nascondere gli ordini adesso che la funzione non è più presente ma anche in questo caso non si riesce a ricevere una risposta come si deve.
L’unico spiraglio sembra essere l’utilizzo della funzione Amazon Family che permette di collegare gli account lasciando però separati gli archivi con gli ordini di ciascun membro. Così facendo forse si riesce a tenere segreto il prossimo regalo. L’alternativa è fare shopping altrove.
